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Dernière mise à jour : 24 juin 2025
Bienvenue sur Blysko, une plateforme en ligne mettant en relation des spécialistes de la beauté (« Spécialistes ») avec des clients (« Clients ») recherchant des prestations. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation de notre plateforme, que vous soyez Spécialiste, Client ou simple visiteur. En utilisant Blysko, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.
Blysko est exploité par la future entité juridique à l'origine de la plateforme Blysko, qui sera enregistrée en Suisse. Jusqu'à la finalisation de son immatriculation officielle, la plateforme est préparée et exploitée dans un cadre de pré-lancement.
Blysko propose un logiciel en ligne de prise de rendez-vous et de gestion client (ci-après « le Logiciel ») destiné aux petites et moyennes entreprises, accessible via le site https://blysko.com/fr.
Trois types de parties sont impliquées :
Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser Blysko. En vous inscrivant, vous confirmez être légalement capable de conclure un contrat juridiquement contraignant.
En créant un profil de Spécialiste sur Blysko, en choisissant un abonnement ou en utilisant tout ou partie de la plateforme, vous acceptez :
Ces documents constituent ensemble l'intégralité de l'accord contraignant entre les parties. Aucune autre communication verbale ou écrite ne pourra être considérée comme faisant partie du contrat, sauf mention écrite expresse.
Le contrat juridiquement contraignant (« Contrat ») entre Blysko et l'utilisateur comprend : (i) les présentes Conditions, (ii) l'abonnement choisi et ses fonctionnalités telles que décrites lors de l'inscription, et (iii) toute politique applicable comme la politique de confidentialité.
Un contrat contraignant est formé entre le Spécialiste et Blysko dès que le Spécialiste sélectionne un abonnement et finalise son inscription sur la plateforme. L'utilisation de la plateforme constitue l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions.
Aucune signature physique ou confirmation séparée n'est requise.
Blysko propose plusieurs formules d'abonnement, avec différents niveaux de service, de fonctionnalités et de support. Les détails complets sont disponibles sur notre site : http://blysko.com/fr#pricing.
En sélectionnant un abonnement et en finalisant l'inscription, le Spécialiste accepte les conditions, les fonctionnalités et les tarifs de cette formule. L'abonnement est activé immédiatement après validation du paiement.
Les frais sont facturés d'avance (mensuellement ou annuellement, selon le cycle choisi). Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf résiliation avant la fin de la période. La résiliation peut se faire en contactant le support. Aucun remboursement ne sera accordé pour une période partiellement utilisée.
Blysko se réserve le droit de modifier les tarifs, les fonctionnalités ou les modalités de support. Toute modification prendra effet au prochain cycle de facturation, après notification préalable si nécessaire.
Blysko n'emploie ni ne gère les Spécialistes. Tout accord de prestation est conclu uniquement entre le Client et le Spécialiste.
Blysko décline toute responsabilité en cas de litige, de dommage ou de problème lié aux services rendus.
Blysko met à disposition le Logiciel correspondant à l'abonnement choisi, et fournit des services connexes comme l'hébergement, le développement de sites web, etc.
Le support dépend du niveau d'abonnement souscrit. Les heures de disponibilité sont précisées dans la description du support. Aucune assistance n'est assurée pendant les jours fériés suisses. Le temps de réponse dépend du plan choisi. Les demandes hors horaires sont traitées le jour ouvré suivant. Le support exclut : conseils marketing, formations ou conseils juridiques. L'assistance pour les sites web est limitée au plan sélectionné.
Blysko peut faire appel à des prestataires tiers pour la fourniture de ses services (ex. : hébergement, envoi d'e-mails/SMS, paiements, développement d'applications).
Le Spécialiste s'engage à ne pas :
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Chaque Spécialiste conserve la propriété des contenus qu'il met en ligne (profil, description, images, disponibilités). Il accorde à Blysko une licence d'utilisation à des fins d'exploitation de la plateforme.
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Les présentes Conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du canton de Thurgovie, Suisse.
Blysko peut modifier les présentes Conditions à tout moment. En cas de modification importante, une notification sera envoyée. La poursuite de l'utilisation de la plateforme vaut acceptation des nouvelles Conditions.
Pour toute question ou remarque, veuillez nous contacter à : support@blysko.com