Blysko Logo

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 24 червня 2025 року

Дізнайтеся, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані під час використання нашої платформи — незалежно від того, чи ви бронюєте послуги, чи керуєте своїм б'юті-бізнесом. Прозорість та довіра — основа нашого підходу до захисту вашої інформації та підтримки вашого зростання.

Хто ми

Blysko — це платформа, яка об'єднує самозайнятих фахівців індустрії краси з їхніми клієнтами по всій Європі та Україні. Ми надаємо цифрові профілі, системи онлайн-бронювання та інструменти для управління бізнесом.

Контактна інформація

Сайт: blysko.com Електронна пошта: support@blysko.com

Яку інформацію ми збираємо

Інформація, яку ви надаєте

  • Інформація про акаунт: Адреса електронної пошти, пароль, ім'я, дані профілю.
  • Профіль спеціаліста: Інформація про бізнес, послуги, ціни, контактні дані та адреса.
  • Інформація про клієнтів: Ім'я, електронна пошта, номер телефону ваших клієнтів (якщо ви спеціаліст).
  • Деталі бронювання: Час, послуги та додаткові нотатки.
  • Платіжна інформація: Обробляється через Stripe — ми не зберігаємо дані вашої банківської картки.

Інформація, яка збирається автоматично

  • Аналітика сайту: Ми використовуємо Plausible Analytics — аналітика без трекінгу та cookie-файлів.
  • Технічні дані: Серверні логи, IP-адреси, інформація про браузер — для захисту та продуктивності.
  • Сесійні дані: Тимчасові дані, що дозволяють залишатися авторизованим під час відвідування.

Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо інформацію для:

  • Надання та підтримки роботи платформи Blysko.
  • Обробки платежів за підписку.
  • Надсилання важливих повідомлень про акаунт і сервіси.
  • Активної роботи функцій бронювання та управління клієнтами.
  • Надання клієнтської підтримки.
  • Поліпшення сервісу на основі поведінки користувачів.
  • Виконання юридичних зобов'язань.

Передача інформації третім сторонам

Ми ділимося вашими даними лише у випадках, коли це необхідно:

Сторонні сервіси

  • Stripe: Опрацювання онлайн-платежів.
  • Обробки платежів за підписку.
  • SendGrid: Надсилання транзакційних листів (бронювання, оновлення профілю).
  • Render: Хостинг і зберігання даних.
  • Tigris Data: Безпечне збереження зображень і документів.
  • Cloudinary: Безпечне зберігання зображень та мультимедійних файлів

Публічна інформація

  • Дані вашого публічного профілю доступні потенційним клієнтам.
  • Ваші доступні години і послуги відображаються на платформі.

Юридичні вимоги

  • Ми можемо розкрити дані згідно з вимогами законодавства Швейцарії або з метою захисту прав і безпеки.

Зберігання та захист даних

  • Розміщення: Дані зберігаються на захищених серверах у ЄС та інших країнах з належним рівнем захисту.
  • Безпека: Ми використовуємо сучасні стандарти шифрування та захисту.
  • Термін зберігання: Ми зберігаємо дані лише стільки, скільки потрібно для надання послуг або в межах закону.
  • Резервні копії: Регулярно створюються захищені резервні копії.
  • Міжнародна передача: Якщо дані передаються за межі ЄС, ми застосовуємо правові механізми захисту.

Передача інформації третім сторонам

Ми обробляємо персональні дані на підставі:

  • Контракту: Для надання послуг і обробки платежів.
  • Законного інтересу: Для покращення платформи, запобігання шахрайству, забезпечення безпеки.
  • Згоди: Якщо це вимагається законом або для додаткових функцій.
  • Юридичних зобов'язань: Для дотримання нормативно-правових актів.

Ваші права

Для користувачів з ЄС/ЄЕЗ (GDPR)

  • Доступ: Отримати копію своїх персональних даних.
  • Виправлення: Виправити неточні або неповні дані.
  • Видалення: Запросити повне видалення даних ("право на забуття").
  • Обмеження: Обмежити обробку даних.
  • Переносимість: Отримати свої дані у зручному форматі.
  • Заперечення: Заперечити проти певної обробки.
  • Відкликання згоди: Якщо обробка базується на згоді.

Для користувачів зі Швейцарії

  • Права відповідно до Федерального закону про захист даних (nDSG).

Для користувачів з України

  • Права згідно із Законом України «Про захист персональних даних».

Для всіх інших користувачів

  • Ми забезпечуємо подібний рівень захисту незалежно від місця проживання.

Щоб скористатися цими правами, звертайтесь до нас за адресою: support@blysko.com

Файли cookie та трекінг

  • Ми не використовуємо трекінг-cookie: Жодних рекламних або поведінкових файлів cookie.
  • Необхідні cookie: Лише базові для підтримки сесії.
  • Аналітика: Plausible Analytics працює без файлів cookie та не відстежує користувачів.
  • Банер згоди не потрібен: Через відсутність cookie-трекінгу.

Файли cookie та трекінг

Stripe

  • Політика конфіденційності: https://stripe.com/privacy

SendGrid

  • Політика конфіденційності: https://www.twilio.com/legal/privacy

Plausible Analytics

  • Політика конфіденційності: https://plausible.io/privacy

Міжнародна передача даних

Ваші персональні дані можуть передаватися за межі вашої країни:

  • З ЄС до третіх країн: Використовуються стандартні договірні положення та інші механізми.
  • Провайдери послуг: Дані можуть оброблятись в інших юрисдикціях.
  • Гарантії: Ми забезпечуємо відповідні технічні та юридичні захисти.

Зміни до цієї політики

Ми повідомимо вас електронною поштою або через платформу про будь-які суттєві зміни до цієї політики.

Зв'язатися з нами

З питань конфіденційності або скарг:

  • support@blysko.com
  • Тема листа: «Запит щодо конфіденційності»

Контролюючі органи

Ви маєте право подати скаргу до відповідного національного регулятора:

  • ЄС/ЄЕЗ: Національний орган із захисту даних.
  • Швейцарія: Федеральний комісар із захисту даних та інформації.
  • Україна: Уповноважений Верховної Ради з прав людини.
  • Інші країни: Відповідні регулятори у вашій юрисдикції.